DORMERO Hotel Stuttgart

Wir hatten Glück mit unserem Zimmer, alles in Ordnung. Klimaanlage außer Betrieb, war bei unserem Aufenthalt aber dank der Außentemperatur nicht notwendig gewesen. Leider hat man sich wohl mit den Flüchtlingen keinen Gefallen getan, Geld ist halt nicht immer alles. Personal war sehr freundlich, Frühstück reichhaltig. Preis für 2 Tage mit Frühstück angepasst an den Zustand. Ansonsten hat das angeschlossene SI Centrum sehr gelitten, der Glanz ist verflogen, Geschäfte und Restaurants geschlossen. Denke Corona hat hier seinen Beitrag geleistet. Zum Musicalbesuch immer noch praktisch.

Ich bin sprachlos. Wir haben ein Doppel-Zimmer inkl. Frühstück für 2 Erwachsene + 2 Kinder bei Weg.de über Der Tour reserviert. Bestätigung lag zum Glück schriftlich vor. Sollte 316€ kosten, die vor Ort im Hotel bezahlt werden sollten. Bei Ankunft sagte man uns an der Rezeption das man gar keine Info über unseren Aufenthalt hatte. Außerdem würde es keine Doppelzimmer mit 4er Belegung geben. Es gäbe nur die Möglichkeit auf Junior Suite umzubuchen, allerdings müssten wie die Kosten natürlich tragen. Wir zeigten unsere Bestätigung vor und die Dame an der Rezeption war wirklich sehr bemüht eine akzeptable Lösung für uns zu finden. Unsere zwei quengeligen Kinder (nach 400 km) Autofahrt verloren langsam die Geduld - und wir auch. Etliche andere Gäste beschwerten sich über die klimatischen Zustände in den Zimmern. Die Klimaanlage funktioniert wohl schon seit 6 Monaten nicht mehr. Die Fenster lassen sich nur kippen, wenn der Hausmeister dies händisch tut, er ist aber scheinbar nur sporadisch vor Ort. Man verteilte Ventilatoren an die armen schwitzenden Gäste. Und das in einem verglasten Hochhaus, ich kann mir nur ansatzweise vorstellen, wie schlimm es in den Zimmern gewesen sein muss. Nachdem wir eine Stunde in der Lobby saßen und immernoch keine akzeptable Lösung gefunden wurde, reichte es uns. Da noch nichts bezahlt war, war uns alles egal. Wir checkten kurzer Hand booking und fanden ein Hotel auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Nun haben wir eine komplette Suite (wie eine Wohnung gestaltet), hochmodern, 3 TV-Geräte, alles vollelektrisch, selbst die Vorhänge fahren auf Knopfdruck auf und zu, so schön hatten wir noch kein Hotel bisher. Mit funktionierender Klimaanlage und einem Balkon mit einer super Aussicht. Und das beste: es ist sogar günstiger als das Dormero. Also: wer Zimmer im Dormero bucht ist selber Schuld, denn 100 Meter weiter gibt's die Extraklasse. Wir freuen uns wahnsinnig über unser Glück im Unglück.

Wir waren schon mal vor ein paar Jahren hier, aber das Hotel hat leider ganz schön nachgelassen - trotz derzeitigen Umbauarbeiten. Wir kamen an und uns wurde mitgeteilt, dass die Klimaanlage im ganzen Hotel nicht funtioniert. Uns wurden aber Ventilatoren zur Verfügung gestellt. Die Fenster waren in unserem Zimmer im 4. Stock so schlecht isoliert, dass man die ganze Nacht die Autobahn gehört hat. Wir haben dann das Zimmer gewechselt; das ging ohne Probleme und was soll man sagen? Immer noch Lärm; Duschschlauch tropft beim Duschen und ein paar andere Kleinigkeiten (siehe Bilder), die man eigentlich mal beheben sollte. Ich meine wir zahlen dafür und hätten schon gerne ein anständiges Zimmer.

Also das war unfassbar. Late checking. Der Rezeptionist war dezent überfordert, Rechnung bezahlen, Frühstück ergänzen...Alles nicht möglich. Das Hotel ist sehr groß, wege zum Zimmer nicht immer ganz eindeutig. Die Zimmer waren völlig abgezockt, halbherzige Renovierungsarbeiten mit Färbereien auf dem Boden defekte Lichter und Fenster. Bett war sauber Frühstück war gut, sauber und auch nettes Personal. Ich war in der Woche da für eine Nacht. Zum schlafen reicht es.

Fantastische Aussicht!! Ein Zimmer im obersten Stockwerk ist ein Muss.