Best Western Plus Hotel Am Schlossberg

Sehr schöne, großzügig geschnittene Zimmer. Außergewöhnlich freundliches Personal im gesamten Haus, ausnahmslos. Das habe ich so selten erlebt. Ich bin mitten in der Nacht um 2 Uhr angereist. Der Rezeptionist war extrem freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist großzügig, abwechslungsreich. Ein eigener Koch der Wünsche hinsichtlich Eispeisen erfüllt ist da. Es gibt eine Orangensaftpresse zum selbstbedienen und eine gute Auswahl an Speisen und Getränke. Nochmals erwähnen möchte ich das auf ganzer Linie top freundliche Personal! Von den Reinigungskräften bis zu den Kellnerinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das zeugt von einer guten Führung und einem guten Teamgeist im Haus. Mein Zimmer war überaus großzügig geschnitten, sauber und voll ausgestattet. Das Bad hat sogar eine Badewanne was ich sehr schätze. Auch der Fitnessbereich hat alles was das Herz begehrt! Ich komme sehr gerne wieder! Weiter so herzliche Grüße Björn Dietrich

Das Hotel ist okay. Nachdem ich aber an der Rezeption gefragt habe, wie lang der Spa Bereich noch offen hat, hätte man mir aber sagen können oder sogar müssen meiner Meinung nach! Das es unten Handtücher gibt, Wasser zum trinken und vor allem! dass man für die Schließfächer extra Kleingeld braucht. Da könnte man halt punkten als Rezeptionist! Das sind so Infos oder Aufmerksamkeiten, die wichtig sind für den Gast. Wenn er andeutet, dass er in den Spa Bereich möchte. Anstatt einfach nur kurzen Standardtext zu sagen Frühstückszeiten usw. Da ich kein Kleingeld hatte, habe ich einfach meine Sachen die ganze Zeit mit mir herumgeschleppt incl. Zimmer Karte. Dadurch war das Sparerlebnis nicht mehr ganz so gut. Ich hatte auch in meinem Zimmer kein Kleingeld und das war mir dann doch zu viel extra Aufwand noch mal ins Zimmer zu gehen und nochmal zur Rezeption zu gehen um Geld zu wechseln . vor allem, nachdem ich eh schon das Zimmer wechseln musste. Der Ruheraum riecht unangenehm nach Schweiß, warum auch immer. Ansonsten war das Personal des Hauses aber freundlich.

Wochenends und Feiertagskein Restaurant im Hotel geöffnetund auch keine Bar. Frühstück kostet pro Person 21 Euro extra zum Zimmerpreis . Für eim 4 Sternehotel .ehr erwartet

Die Zimmer waren groß und sauber. Die Klimaanlage funktionierte jedoch nicht, und wir konnten weder in ein anderes Zimmer umgebucht werden, noch wurde uns ein Ventilator zur Verfügung gestellt. Die Nacht war es 28 Grad Celsius, ich habe kein Auge zugetan. Wenn man in einem Zimmer mit funktionierender Klimaanlage übernachten kann, ist es wohl ein gutes Hotel. Das Frühstück war durchschnittlich und für den Preis unterdurchschnittlich.