Hotel Krehl’s Linde

Ich war heute kurz da, paar Informationen holen, das einzige was mir gesagt werden konnte war "Doppelzimmer 120€" nach nur 2skd wurde mir das Zimmer wieder abgesagt weil man hier nicht überlegen darf. Das sind ihre Worte. Absolut unpassend und echt traurig denn ich hätte ja gesagt.

Ich kann mich den positiven Rezensionen leider nicht anschließen. Da das Hotel auf seiner eigenen Homepage keine Möglichkeit zur Zimmerbuchung bietet (ich weiß nicht, wann ich das das letzte Mal gesehen habe), aber ich eine Buchungsanfrage per E-Mail geschickt. Darauf erhielt ich ein Angebot zum Messe-/Event-Preis. Auf meine höfliche Nachfrage, woher dieser kommt, da in der Zeit keine Messe stattfindet, erhielt ich eine recht launige Antwort der Inhaberin - man müsse sich da nicht erklären, täte es ausnahmsweise trotzdem, und es läge an diversen (für mich für Stuttgart üblichen) Veranstaltungen wie Theater und Konzerten. Zudem erhielt ich ein Frühbucher-Angebot mit 10% Nachlass, für das ich meine Kreditkarte angeben sollte. Da ich diese nicht per E-Mail senden wollte, gab es ein zweistündiges Zeitfenster, sie der Inhaberin telefonisch durchzugeben. Leider war ich in dieser Zeit beschäftigt und konnte erst um 22:05 Uhr antworten, worauf mir um 22:25 Uhr eine Bankverbindung für eine Überweisung mitgeteilt wurde, mit dem Vermerk, das Angebot sei aber nur noch an diesem Tag gültig. Diese Mail habe ich erst am nächsten Tag gesehen und direkt überwiesen, wobei ich mich in meiner die Buchung bestätigenden Mail kritisch zum Ablauf geäußert habe. Daraufhin teilte mir die Inhaberin ohne weitere Erklärung mit, dass meine Buchung abgelehnt würde und mir das Geld zurücküberwiesen wird. Auf meine erneute Nachfrage, ob es an meiner Kritik lag oder daran, dass ich das Zeitfenster von anderthalb spätabendlichen Stunden für die Überweisung nicht eingehalten habe, teilte die Inhaberin mir mit, sie möchte keine weitere Zeit an mich verschwenden und sich nicht „in die Tiefen der deutschen Sprache begeben, um mir ihre Einschätzung meiner Person mitzuteilen“ (Zitat). Alles in allem bleibt der Eindruck eines höchst unprofessionell geführten Hauses, bei dem Gast definitiv nicht an erster Stelle steht.

Familiär, sympathisch, hilfsbereit, tolle Zimmer, außerordentliches Frühstück. Danke für alles

Sympathisch, charmant, familiär und aufmerksam. Tolles Frühstück, gemütliche Zimmer mit modernem Bad...(comfort und Apartment) . danke an die Familie für die herzliche Aufnahme zu später Stunde nach langer Anreise .. schade ist dass wir morgens wieder abgereist sind und das leider das Restaurant nicht genießen konnten...