Arthotel ANA Neotel | Stuttgart

Super süßes kleines Hotel, von außen sehr unscheinbar. Das Frühstück ist super lecker und wird ständig aufgefüllt. Es gibt immer kostenfreien Kaffee und Obst an der Rezeption. Die Zimmer sind klein und gemütlich. Auch wenn die Sauberkeit etwas mangelhaft war (Flecken auf Gardinen, Risse in den Wänden), waren wir super zufrieden!

Nur noch dieses Hotel. Dienstlich muss ich viel reisen, habe schon sehr viele Hotels besucht, kein einiges kommt auch nur ansatzweise an dieses herran. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Hatte für meine Freundin ein Zimmer für 2 Nächte gebucht.Wir haben schon öfters Gäste hier untergebracht.Alle waren zufrieden.Diesmal war es anders:Licht im Gang funktionierte nicht.Nach längerer Diskussion mit der unfreundlichen, gleichgültig wirkenden Dame an der Rezeption(15.5.2025)wurde ein neues Zimmer zugewiesen. Dies wurde allerdings nicht weitergegeben, sodass u.a. das Bett nach der ersten Nacht nicht gemacht wurde...In Zukunft bringe ich meine Gäste woanders unter.

Mangelnde Kundenorientierung und Flexibilität. Obwohl das Supperior Doppelzimmer für eine Person oder zwei Personen genau gleich viel kostet und ich nur für eine Person gebucht habe, darf ich für ein paar Stunden am Abend keine zweite Person mit aufs Zimmer nehmen. Sehr irritierend und unlogisch.

Waren schon zum dritten mal hier, ist völlig in Ordnung. Nur das man den zimmerservice einen Tag vorher buchen muss, sollte deutlicher kommuniziert werden. Ansonsten mögen wir dieses Hotel sehr, Zimmer in Ordnung, Frühstück top. Parkplatz sehr günstig und u Bahn in laufnähe.