MICA | CLUB | STUTTGART

Unfassbar unfreundliche Türsteher, noch nie so etwas Respektloses erlebt.

Sehr geehrtes Team des mica Clubs, ich möchte mich hiermit über die Organisation und Kommunikation bezüglich Ihrer Einlassregelung beschweren. Auf Ihrer Werbung wird klar damit geworben, dass Gäste vor 20:00 Uhr kostenlosen Eintritt erhalten. In der Praxis war es jedoch so, dass der Einlass überhaupt erst ab 20:00 Uhr begonnen hat. Dadurch wird dieses Angebot faktisch hinfällig, da niemand die Möglichkeit hat, vor 20:00 Uhr tatsächlich den Club zu betreten. Diese Information wurde in Zusammenarbeit mit dem Project Mica der Lostin0711-Events kommuniziert. Zusätzlich war die Situation vor Ort sehr unkoordiniert. Die Türsteher wirkten weder organisiert noch in der Lage, die Situation angemessen zu managen. Gerade in Bezug auf den Einlassprozess haben sie eine klare Aufgabe – diese wurde jedoch nicht zufriedenstellend erfüllt. Ich finde diese Vorgehensweise äußerst enttäuschend, da Erwartungen geweckt werden, die anschließend nicht eingehalten werden. Ich bitte Sie daher, entweder Ihre Kommunikation anzupassen oder den Einlass entsprechend Ihrer Werbung tatsächlich zu ermöglichen. Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und zukünftig für mehr Transparenz und bessere Organisation sorgen.