Mauritius Bowling & Restaurant Stuttgart

Das Essen Ambiente und die Bedienung waren wirklich gut.

Alles ist super, aber es ist schwierig, eine Fahrspur zu reservieren.

Mitarbeiter teils inkompetent, ein Großteil des Teams ist allerdings freundlich. Essen ist gut, insbesondere die Pizza ist erstklassig. Nachtrag: Die Organisation im Vorfeld einer Reservierung ist absolut mangelhaft. Hier sollten dringend kompetente Leute eingestellt werden. Mails bleiben teils ewig unbeantwortet. Wir kommen eigentlich regelmäßig, aber in Zukunft wohl nicht mehr.

Wir sind sehr enttäuscht von der Organisation dieses Bowling-Events. Es gibt keine Trennung zwischen Gästen mit Reservierung und Laufkundschaft, was zu einem totalen Chaos am Empfang führt. Obwohl wir extra 20 Minuten vor unserem Termin da waren, mussten wir lange warten, weil das Personal zuerst Leute ohne Reservierung bedient hat, die auf die Leute warteten, die noch auf den Bahnen waren. Zudem gab es Verzögerungen beim Bezahlvorgang der Gruppe vor uns. Das Resultat: Wir konnten erst mit 10 Minuten Verspätung auf die Bahn. Das Schlimmste war jedoch, dass wir trotzdem pünktlich zum ursprünglichen Ende der Reservierung aufhören mussten. Wir haben für eine volle Stunde bezahlt, aber effektiv viel weniger Spielzeit bekommen. Das ist absolut inakzeptabel und unfair gegenüber Kunden, die pünktlich sind. Die zwei Sterne gibt es nur, weil das Essen und Getränke gut waren. Update: Bisher gab es keine Reaktion auf meine Mail. Ich habe das Gefühl, die letzte Nachricht von ihnen war nur reine Höflichkeit, da ein echtes Feedback bislang ausbleibt. Deswegen jetzt 1 stern.