elaya hotel stuttgart ludwigsburg

War leider nicht im Hotel selber. Nur im Abraccos essen. Aber sieht sehr sauber und gepflegt aus! Nettes Personal

Wir haben das Hotel Elaya (ehemals Abacco Hotel) über Check24 gebucht. Grundlage für unsere Entscheidung waren die dort veröffentlichten Rezensionen sowie die Bilder. Da es sich um einen kurzen Aufenthalt handelte, haben wir bewusst eine Suite gebucht, unter anderem wegen der auf den Fotos abgebildeten Couch und der erwarteten Ausstattung. Vor Ort folgte leider schnell die Ernüchterung: Das Telefon im Zimmer funktionierte nicht, die Minibar war provisorisch im Flur abgestellt, die Heizung außer Betrieb. Die Einrichtung hatte nichts mit einer Suite zu tun zwei einfache Küchenstühle, ein Küchentisch, keine Couch, keinerlei Flair oder Atmosphäre, wie man sie in dieser Kategorie erwarten würde. Das Frühstück setzte dem Aufenthalt leider die Krone auf. Für den aufgerufenen Preis war die Qualität in keiner Weise angemessen: Toastbrot wirkte mindestens zwei Tage alt, tiefgefrorene Mozzarella Bällchen, eingetrocknete Oliven ohne Flüssigkeit, trockene und offensichtlich nicht frische Brötchen. Insgesamt sehr lieblos und qualitativ enttäuschend. Ich wollte diese Punkte direkt an der Rezeption ansprechen. Während ich dem Mitarbeiter mein Anliegen schildern wollte, klingelte das Telefon. Der Herr an der Rezeption drehte sich um, ließ mich stehen und nahm den Anruf entgegen, ohne das Gespräch mit mir zu beenden oder sich zu entschuldigen. Ich musste warten. Für mich sind solche Kleinigkeiten mit großer Wirkung entscheidend gerade bei einem kurzen Aufenthalt und bei berechtigter Kritik. Insgesamt war der Aufenthalt für uns enttäuschend. Ich kann dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und werde künftig einen sehr großen Bogen darum machen.

Schöne Zimmer aber leider war die Hälfte des Vorhangs schon aus der Schiene gerissen. Frühstück leider nur mittelmäßig da TK Semmeln serviert werden. Das ABACCO Steakhaus ist sehr zu empfehlen

Direkt in der Nähe B10 und Autobahn, sehr gut erreichbar. Parkplätze vorhanden. Zimmer sehr ordentlich, zweckmäßig eingerichtet. Gutes Frühstück, fairer Preis - außer zu Messezeiten. Durch die Felder in der Nähe kann man sehr gut joggen.

Wir waren das zweite mal hier, das erste Mal war es akzeptabel, doch das zweite mal naja. Es hat wirklich keine Reinigung im Zimmer stattgefunden, die Bettwäsche war frisch und ebenso die Handtücher. Jedoch waren lange Haare auf dem Bett, Bad usw. gut darüber kann man sich streiten. Jedoch, Warum sind komische braune Flecken auf der Klospülung? Warum war ein Getränkeglas dreckig, am Boden klebrig gelb und WARUM stand ein bereits geöffnetes Wasser in Tetrapack das bereits daraus getrunken wurde, im Zimmer? Und noch eine Frage am Rande, Werden die Zimmer auch stundenweise vermietet? Denn das was wir so im Gang und Fahrstuhl gesehen haben, passte nicht so zu den Gästen die Standardmäßig übernachten, vielleicht täusche ich mich ja auch . Danke es wird hier kein drittes Mal geben. Egal ob günstig oder nicht, Ordnung muss sein