China City

Tolles all you can eat Restaurant. Die Speiseauswahl ist groß, es ist für jeden was dabei. Das Essen ist immer frisch und schmeckt gut.

Wir waren heute zu viert in diesem Restaurant und leider insgesamt sehr enttäuscht vom Umgang mit uns als Gästen. Bereits zu Beginn wurden wir von einer Mitarbeiterin zu einem Tisch geführt, der meiner Freundin jedoch nicht zusagte, weshalb wir uns eigenständig an einen anderen Tisch setzten. Im weiteren Verlauf holten sich zwei Personen aus unserer Gruppe Speisen vom Buffet, während mein Kollege und ich nichts gegessen haben, da wir keinen Hunger hatten. Beim Verlassen des Restaurants kam es dann zu einer äußerst unangenehmen Situation: Obwohl wir bereits auf dem Weg nach draußen waren, hielt uns die zuständige Mitarbeiterin auf und beschuldigte uns, Speisen konsumiert, aber nicht bezahlt zu haben. Wir haben mehrfach (mindestens drei Mal) ruhig und klar erklärt, dass wir nichts gegessen hatten und daher auch nichts zu bezahlen sei. Dennoch bestand sie weiterhin auf ihrer Behauptung und zog sogar weitere Mitarbeiter hinzu. Diese konnten letztlich bestätigen, dass lediglich zwei von vier Personen an unserem Tisch gegessen hatten. Erst nach einer längeren und unnötig konfrontativen Diskussion durften wir das Restaurant verlassen. Ein derartiges Verhalten gegenüber Gästen empfinden wir als unangemessen und inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dieses Restaurant in Zukunft definitiv nicht mehr besuchen.

Gute Auswahl beim Buffet. Es ist sehr sauber, groß und Personal ist Freundlich. Die Verriegelung der Damentoiletten Türen sind zwar defekt, es wurde uns aber versichert, dass dies repariert werden würde.