PLAZA INN Stuttgart Airport Messe

Wir haben dort eine Nacht verbracht. Nach betreten des Zimmers ist die eine Hälfte des Doppelbettes eingekracht und die andere Hälfte hat bei jeder Bewegung gewackelt. Nach Anfrage auf ein neues Zimmer da ein kaputtes Bett einen erheblichen Mangel darstellt hat der Rezeptionist sich das Bett angeschaut und gemeint er könne es nicht Reparieren, geschweige uns ein anderes Zimmer geben da sie angeblich komplett ausgebucht seien. Er meinte wir sollen eine Email ans Hotel schreiben und dann würden wir vermutlich die Hälfte oder so erstattet bekommen. Am nächsten Morgen beim Frühstück nach einer recht Schlaflosen Nacht da ein wackeliges Bett und ein unbequemes Beistellbett nicht grade Schlaffördernd sind, sind wir erneut zur Rezeption gegangen. Wir haben das Problem nochmals geschildert und dann erfahren das dieses Hotel nicht ausgebucht war und wir ein anderes Zimmer hätten bekommen können. Man hat uns dann zwar das Geld für das Frühstück wiedergeben allerdings ist das nichts im Vergleich dazu was uns das Zimmer gekostet hat. Für den Preis kaum Schlafen zu können ist traurig und überteuert. Vorallem weil dies auf dem Fehler des Mitarbeiter hin passiert ist. Für uns war es das letzte Mal bei der Hotelkette

Gegenüber dem Hotel befinden sich ein Flughafen, ein Aston-Martin-Showroom und eine Polizeistation – welch ein Zufall!

Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Alles war super. Nur im Zimmer war es etwas zu warm, ansonsten absolut empfehlenswert.

Die Betten sind bequem. Leider befindet sich zwischen den Matratzen ein tiefer Spalt, was für Paare, die Nähe schätzen, wenig angenehm ist. Das gepolsterte Kopfteil aus Leder wies deutliche Spritzer und Schmierflecken auf. Man hofft, dass es sich lediglich um Rückstände von Reinigungsmitteln handelt, die nicht vollständig entfernt wurden. Das Zimmer bietet alles, was man für eine Übernachtung benötigt. Die Ausstattung ist pragmatisch, ein wirklicher Wohlfühlfaktor entsteht jedoch nicht. Die Reinigung erfolgt offenbar nur oberflächlich. Im Badezimmer fanden sich hinter der Tür irritierende Spuren, deren Herkunft man lieber nicht näher hinterfragt. Auf der Abdeckung des Waschbeckens klebten noch Cremereste des vorherigen Gastes. Auch die Verfärbungen der Duschdichtungen lassen auf mangelnde Detailpflege schließen. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Hotelpersonals, die durchweg angenehm und zuvorkommend ist. Fazit: Das Hotel ist auf den ersten Blick ansprechend und angenehm eingerichtet. Für empfindliche Gäste oder Menschen mit Blick für Sauberkeit und Details ist es jedoch weniger geeignet. Die sehr hohe Gesamtbewertung können wir aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht nachvollziehen.

Das Zimmer war ok, aber ab 21 Uhr wurde die Heizung kalt. In der Dusche ist gar keine Heizung.