Zubrovka Bar & Club

Sehr geehrtes Management, beim Einlass zu Ihrer Disco am 18.0.2026 , warteten wir trotz regulärem Betrieb rund 30 Minuten im Außenbereich. Die Mitarbeiterin am Eingang ließ die wartenden Gäste demonstrativ stehen, während sie sich in aller Ruhe Schal und Handschuhe anzog. Dieses Verhalten wirkte bewusst verzögernd und vollkommen respektlos gegenüber den Gästen. Als ich sie höflich darauf hinwies, dass wir bereits längere Zeit warten, und sie bat, den Einlass zügiger zu gestalten, reagierte sie nicht etwa professionell, sondern mit der Aussage, dass wir dann überhaupt nicht hereinkämen. Diese Antwort empfinden wir als unangemessen, unfreundlich und in keiner Weise akzeptabel im Umgang mit zahlenden Gästen. Ein solches Auftreten schadet dem Eindruck Ihres Hauses erheblich. Wir erwarten von Ihrem Personal ein Mindestmaß an Professionalität, Freundlichkeit und Serviceorientierung. Dieses Erlebnis entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den man an einen etablierten Club stellen darf. Wir fordern Sie daher auf, den Vorfall intern zu prüfen und sicherzustellen, dass sich vergleichbare Situationen künftig nicht wiederholen.

Die Dame an der Türe hat wahrscheinlich woanders nichts zu sagen und tut dort an der Türe nach Lust und Laune entscheiden!!! Nie wieder!!!

Gute Atmosphäre drinne im Club macht definitiv Spaß wenn man reinkommt, aber die Dame an der Türe entscheidet je nach ihre Laune, ich/wir sind Stammkunden sind nicht unter 300€ raus je besuch. Aber sie ist der Meinung dass sie die Queen vom Laden ist und lässt uns mal rein mal nicht(Launenabhängig). Daher gerne 5*Sterne wenn sie nicht da ist. Ansonsten nur 2,5*

Tolle Location ,Sehr freundliches und engagiertes Personal . No.1 Club in Stuttgart . Unvergessliche Momente entstehen hier