Mövenpick Hotel Stuttgart Airport

Wir waren an Silvester im Mövenpick Airport Stuttgart Hotel, da am Flughafen kein Feuerwerk ist und so der Hund meiner Freundin „in Sicherheit“ war. Leider war das Hotelpersonal scheinbar null vorbereitet auf den ausgebuchten Tag. Wir waren ca. 15:10 dort und bekamen gerade noch so einen kurzzeit-Autostellplatz vor dem Hotel zum Gepäck ausladen. Dann mussten wir ca. 45 Minuten (!!) anstehen am Check-In. Und das, obwohl wir bereits online eingecheckt waren. Die Menschen Vor uns benötigten ca. 8-12 Minuten je Partei um einzuchecken aufgrund mangelnder Routinen. Bei uns dauerte es wegen Online-Checkin eine Minute (!). Leider schaltete das Führungspersonal der Hotels überhaupt nicht. Man hätte z. B. Eine „fast Lane“ für diejenigen einrichten können, die so clever waren Online einzuchecken. Auf die Idee kam das wohl nicht so intelligente Führungspersonal dieses leider nicht gut geführten Hotels nicht. Auf meine dann doch sehr laute Kritik beim Check-In Personal wurde ich leider auch von Unprofessionalität überrascht: das Service Personal schein keine Schulung in Service-Qualität und Umgang mit Feedback zu haben. Es war kathastrophal! Nach unserem Checkin wurde die Schlange immer länger - ich denke, dass einige Gäste weit mehr als eine Stunde Wartezeit hatten. Leider gab es seitens Management keine Bemühungen der Wiedergutmachung oder Ideen, Dinge zu beschleunigen. Es ist ja nicht so, dass man mit dem Andrang nicht hätte rechnen können. Das Zimmer war von der Akustik her nicht optimal - leider sehr leichte Vorhänge verbaut und auch sonst wenig massive Möbel sodass der Nachhall sehr lange ist. Das Zimmer war sauber. Es war sehr ruhig was die Geräusche von außen betrifft. Der Spa-Bereich ist OK, aber nicht sonderlich modern. Das absperrventil für den Schlauch zur Säuberung im Dampfbad war festgefressen. Keine Handtücher waren nachgefüllt im Spa. Das Abendessen-Buffet war hinsichtlich Preis-Leistung unterirdisch. Die Speisen schmeckten uns bis auf die Austern alle nicht. Poularde zu trocken. Lachs zu trocken und geschmacklich eklig. Der Mövenpick-Champagner war gut. Alles in allem wurde leider besteckend Teller nicht permanent nachgefüllt am Buffet. Die Bedienung ließ sehr lange auf sich warten mit der Getränke Bestellung. Für 70 EUR pro Person war das Buffet miserabel in Preis und Leistung wenn man es mit z. B. Dem Sonntags-Brunch-Buffet im Meridien Stuttgart vergleicht. Trotz Silvester und hohem Preis fehlte irgendwie die Liebe zum Detail und ein Silvester-Bezug. Es war einfach nichts besonderes. Das Frühstücks-Biffet ist leider gar nicht gut. Es war außer den Schoko-Croissants wirklich nichts dabei, was schmeckte. Lange Schlange bei Rührei&Co. Schlecht organisiert. Es gibt zwei Sterne weil: - Hunde mitgenommen werden können (Aufpreis ohne dass es ein Körbchen/Decke und Napf fürs Zimmer gäbe. Was wir von anderen Hotels für den Aufpreis gewöhnt sind) - Der Mövenpick Champagner gut ist. Alles in allem kein 4-Sterne-Standard. Für uns ist klar: Nie wieder.

Top🥰was für ein genialer Service Ein sehr freundliches Personal

Da wir mit unserer Hündin schon viele Hotels und Pensionen bezogen haben, ist das Mövenpick Hotel eines unserer Favoriten. Zimmer größe ist Standard (23 qm) Preis Leistung im vergleich anderer Unterkünfte etwas zu klein was aber für 3 Nächte machbar ist. Das Badezimmer hat auf Grund der größe uns dafür etwas glücklicher gemacht. Die Freundliche Art der Mitarbeiter war hervorragend und die Sauberkeit all gegenwärtig. Das Frühstück perfekt, es hat an nichts gefehlt. Ich kann manche schlechte Bewertungen leider nicht nachvollziehen, vielleicht weil wir bodenständiger sind!!!

Wir waren vom 30.12.2025 Bis 01.01. 2026 im Mövenpick Hotel mit unserer Hündin, um sie vom Feuerwerk zu schützen. Es hat alles wunderbar geklappt. Sogar besser als gedacht, denn es waren ca. 150 Hunde dort und kein großes Gebelle. Wir bedanken uns ausdrücklich beim Hotel Management. Auch der Zimmerservice war hervorragend. Die Atmosphäre zwischen Mensch und Tier war ein besonderes Erlebnis. Wir Hundebesitzer wollen unseren ausdrücken Dank bekunden! Für nächstes Sylvester haben wir schon gebucht. Auch das Essen war vorzüglich.