CUBA Restaurant / Bar & SkyLounge

Leider hatte ich eine schlechte Erfahrung. Wir waren zu zehnt, einer von uns hatte einen Tisch reserviert. Bei unserer Ankunft verlangten wir 5 Euro pro Person, da an diesem Abend eine Art Tanzparty stattfinden sollte. Was genau, wurde uns nicht erklärt. Da wir einen weiten Weg auf uns genommen hatten, stimmten wir zu, zumal gegen eine Party ja nichts einzuwenden war. Es fing also ganz gut an. Zwei „Lehrer“ zeigten uns die Tanzschritte, und wir versuchten, sie so gut wie möglich nachzumachen. Alles in Ordnung, aber dann tanzte die Tänzerin einmal, der Tänzer einmal. Zwischen den Liedern gab es eine fünfminütige Pause – keine Musik! Oder es wurde Werbung eingeblendet. Leute, Werbung! Ist das euer Ernst? Das ist eine Party, und das war im Grunde alles, wofür 5 Euro verlangt werden sollten. Na gut, lassen wir es dabei. Aber als wir bezahlten, meinte der Kellner, es gäbe noch ein unbezahltes Gericht (obwohl jeder selbst bezahlt hatte). Dabei hatten wir alle Getränke und Speisen bezahlt. Und deshalb mussten wir es tatsächlich bezahlen. Kaum zu glauben. Obwohl das Personal freundlich und aufmerksam war, zumindest kam es mir so vor … … war das Essen versalzen. Wäre da nicht das zusätzliche Gericht auf der Rechnung gewesen, hätte ich sicher drei Sterne gegeben.

Wir hatten für eine Veranstaltung reserviert, aber trotz unserer mehrfachen Nachfragen wurden uns im Voraus keinerlei Informationen mitgeteilt. Vor Ort wurden wir dann gezwungen, einen Aufpreis von 10 € pro Person zu zahlen, obwohl dieser in der Anzeige überhaupt nicht erwähnt wurde. Nach einer Diskussion wurde der Betrag zwar auf 5 € reduziert, doch bleibt dies eine irreführende und unfaire Vorgehensweise. Außerdem behauptete der Kellner, dass ein Essen fehlen würde, obwohl bereits alle bezahlt hatten, und er zwang uns dazu, einen weiteren Betrag für etwas zu zahlen, das wir gar nicht konsumiert hatten. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel. Ist das nicht eine Form von Betrug?

Leider war mein Besuch dort ziemlich enttäuschend. Wir wollten einen Geburtstag feiern, aber gleich nach unserer Ankunft wurden wir alle gebeten, zusätzlich 10 € zu zahlen, da es angeblich ein „Eventabend“ war – etwas, wonach wir vorher ausdrücklich gefragt hatten und worüber wir keinerlei Informationen erhalten hatten. Nach einer längeren Diskussion am Eingang konnten wir den Betrag zwar reduzieren, aber jeder musste trotzdem noch 5 € bezahlen. Zu allem Überfluss wurde uns am Ende des Abends, nachdem alle bereits bezahlt hatten, mitgeteilt, dass ein zusätzliches Gericht noch nicht bezahlt sei. Obwohl wir erklärten, dass niemand aus unserer Gruppe es bestellt oder gegessen hatte, wurden wir trotzdem unter Druck gesetzt, es zu bezahlen. Insgesamt waren wir von dem Abend frustriert und enttäuscht. Einfach nur sehr enttäuschend.