Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

Riesengroßer Fleck hinter der Zimmertür, Aufgerissenen Zuckerbeutel, Fön eine Katastrophe, Dusche muss man sich im Kreis drehen um Wasser abzubekommen so wenig kommt da raus.Von Der Liste was alles im Zimmer zur Verfügung steht fehlt über die Hälfte. An der Rezeption die Sachen reklamiert und da bekommt man als Antwort "Und wo ist jetzt das Problem"? Wir haben abends warm, gegen Bezahlung, im Restaurant gegessen. Das Essen war nicht richtig warm und die Käsespätzle war ein pampiger Brei. Hat den Kellner nicht interessiert oder er hat es nicht verstanden??? Alles in allem von der Lage war es für uns super zum Flughafen und das Zimmer ok bis halt auf die genannten Mängel

Wir haben aufgrund einer Schulung eine Woche in diesem Hotel verbracht. Hunde sind willkommen 🐶 🐕. Das Personal war wirklich fantastisch. Während unseres gesamten Aufenthalts waren sie stets freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit. Die Hotelzimmer und das Hotel im Allgemeinen waren in Ordnung. Die Einrichtung entspricht dem Standard eines Budgethotels, allerdings scheint vieles kaputt zu sein. Toiletten, Wände, die einen neuen Anstrich bräuchten, seltsam gestrichene Wände, kaputte Mülleimer und so weiter. Der Fernseher unterstützt keine Apps, und die meisten Fernsehsender funktionierten nicht. :( Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und bot eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Ich hatte auch die Möglichkeit, im Hotel zu Mittag zu essen. Die Auswahl war zwar begrenzt, aber man fand immer etwas zu essen. Insgesamt war das Personal sehr nett, aber das Hotel bräuchte dringend etwas Zuwendung und Investitionen in die Gemeinschaftsbereiche sowie einige Modernisierungen. Das überaus freundliche Personal und der liebevolle Umgang mit unserem Hund vermitteln uns jedoch den Eindruck, dass der Hotelmanager mit den begrenzten Mitteln hervorragende Arbeit leistet.

Fabio der Kellner im Restaurant ist eine 10/10 Sehr freundlich, kompetent, zuvorkommend, und uvm. Ein großes Stück Qualität hat dieser Standort im zu verdanken. Hella Gutmann Robert Vugrek

Der kellner Fabio war überragend !!! Ein so aufmerksamer und freundlicher Mensch findet man selten ! Frühstück top , Zimmer gut ....gerne wieder