DORMERO Hotel Stuttgart

Check In hat eine Stunde gedauert. Mitarbeiterin war total überfordert und unfreundlich. Das Zimmer (733) wurde schon länger nicht mehr vernünftig gereinigt. Klimaanlage lässt sich nicht regulieren und die Heizung im Bad funktioniert nicht. Nach dem Duschen war leider das gesamte Bad überschwemmt. Im Restaurant wurde eine Wartezeit heim Abendessen von mehr als 2 Stunden angekündigt, obwohl nur die Hälfte der Plätze besetzt war. Die hygienischen Zustände sind auch im Restaurant beim Frühstück absolut inakzeptabel. Es werden dreckige Teller auf das Buffet gestellt. Der Käse und die Wurst werden nicht vernünftig gekühlt. Die Lebensmittelkontrolle wird auf jeden Fall verständigt. Es werden Rechnungskürzungen wegen Mängeln zugesagt, die später von der Kreditkarte trotzdem abgebucht werden. Eine Stellungnahme des Managements ist nicht zu bekommen. Weder per Mail noch per Telefon wird reagiert. Fazit: Das Beste an diesem Hotel ist das Blumenbeet vor dem Eingang, aber wahrscheinlich ist die Hotelleitung dafür auch nicht zuständig. Nächstes Mal lieber wieder ein Rioca Hotel.

Das schlimmste Hotel, was wir mir je untergekommen ist. Unübersichtlich, heruntergewirtschaftet. Abgeklebte Rauchmelder. Überschwemmung in der kalten Dusche, Lichter funktionieren nicht, unsauberes Bad. Fernseher geht nicht, kein Kühlschrank. Überbuchte Zimmer zur Messe.

Man weiß gar nicht wo man anfangen soll. Man wartet 1h beim einchecken, scheinen chronisch unterbesetzt zu sein. Die Aufzüge sind dreckig und "abgenutzt" - die Flure auf dem weg zum Zimmer sind dreckig & der Teppichboden hat wohl seid 10 Jahren keine Reinigung mehr gesehen. Die Zimmer ( wir waren geschäftlich zu 5 unterwegs, sprich 5 Zimmer ) waren durch die Bank weg dreckig. In meinem Zimmer hingen Stromkabel aus der Wand und Steckdosen waren teilweise nicht richtig festgeschraubt. Der Gesamtzustand der Möbel ...naja... einziger hoffnungsschimmer war vielleicht dad Frühstück- solide, ordentlich ausgestattet. Die Lage des hotels wiederum ist gut - prima Verkehrsanbindung. Aber das können andere Hotels auch. Wir kommen zu 100% weder privat noch geschäftlich wieder.

Eine der schlimmsten Hotelerfahrungen meines Lebens. Eine Stunde Wartezeit an der Rezeption. Zimmer mit beschädigten Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Unterbesetzt und inkompetent. Ein rundum schlechtes Erlebnis.

Une honte. 45 min d'attente pour s'enregistrer à la réception. Et ce n'était pas une exception. Même attente interminable le lendemain pour les nouveaux arrivants. Les chambres sont dans un état pitoyable. Le mobilier est cassé. L'hôtel semble à l'abandon. Fuyez